POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

1. Contrôleur de données

Le responsable du traitement des données est :

faislepourmoi.fr

Adresse : 6 route des Chagnasses, 17360 Saint-Martin-de-Coux

Email : contact@faislepourmoi.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation des prestations commandées :

• Informations d’identité (nom, prénom, email)

• Contenu des documents transmis (CV, lettres, documents administratifs, fiscaux, etc.)

• Données échangées via le chat en ligne

• Données de navigation (via Google Analytics)

3. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées pour :

• Fournir les services demandés (rédaction, relecture, mise en page, etc.)

• Communiquer avec vous via notre chat sécurisé

• Analyser l’usage du site pour l’améliorer (statistiques anonymes via Google Analytics)

• Gérer les aspects administratifs liés à votre commande

4. Sécurité et confidentialité

🔒 Transmission 100 % sécurisée des documents

Tous les documents que vous transmettez via notre site sont protégés :

• Transmission par bouton sécurisé intégré à notre interface LiveChat.

• Cryptage des échanges entre votre appareil et nos serveurs via le protocole SSL (https).

• Documents stockés temporairement sur un espace sécurisé, uniquement accessibles par notre équipe dédiée.

• Que vous nous transmettiez un avis d’imposition, une attestation CAF, une pièce d’identité, un contrat, un courrier juridique ou tout autre document sensible, leur sécurité est notre priorité absolue.

• Nous ne traitons vos documents qu’avec votre consentement explicite et uniquement dans le but de répondre à votre demande.

5. Outils utilisés

📊 Google Analytics

Utilisé pour analyser la fréquentation du site. Les données collectées sont anonymisées (adresse IP masquée partiellement) et ne permettent pas de vous identifier.

💬 LiveChat

Outil de messagerie en direct pour répondre à vos questions et faciliter la transmission sécurisée de vos documents.

Toutes les conversations et fichiers transmis via LiveChat sont cryptés et traités de manière confidentielle.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Pendant le traitement de votre commande

• Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction, uniquement à des fins juridiques ou comptables

• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression

• Droit d’opposition et de limitation

• Droit à la portabilité de vos données

Contactez-nous : contact@faislepourmoi.fr

8. Cookies

Des cookies sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site et collecter des données statistiques anonymes. Vous pouvez les refuser ou les accepter depuis la bannière de consentement.